1. Cine suntem

Operatorul datelor este SC GARBI HOLIDAYS SRL (CUI RO17261922), care administrează Pensiunea Hanul cu Noroc, situată pe Strada Sbârcioara 59 E, Moieciu de Jos 507135, județul Brașov, România. Ne puteți contacta la ngarbacea@yahoo.com sau la telefon 0744 368 385, inclusiv pentru orice întrebare legată de datele personale.

2. Ce date colectăm

• Telefon și e-mail: datele pe care ni le comunicați când ne contactați direct.
• Cazare: la sosire completăm documentele de evidență a turiștilor cerute de lege (de exemplu, fișa de anunțare a sosirii și plecării).
• Rezervări prin Booking.com: datele introduse pe Booking.com sunt prelucrate și de Booking.com, conform propriei politici de confidențialitate. Noi primim de la Booking.com doar datele necesare rezervării.

Site-ul nu folosește instrumente de analiză a traficului, publicitate sau urmărire a vizitatorilor.

3. De ce folosim datele și pe ce temei

• pentru a vă răspunde la întrebări și cereri de ofertă – pe baza consimțământului dumneavoastră și a demersurilor făcute la cererea dumneavoastră înainte de o rezervare (art. 6 alin. (1) lit. a) și b) din Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR);
• pentru a vă caza și a vă oferi serviciile rezervate – executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR);
• pentru a respecta obligațiile legale (evidența turiștilor, contabilitate) – art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.

4. Cât timp păstrăm datele

Mesajele primite prin e-mail le păstrăm cel mult 12 luni de la ultima comunicare, dacă nu devin parte dintr-o rezervare. Documentele de cazare și cele contabile le păstrăm pe durata cerută de lege.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Ele pot ajunge doar la:

• furnizorul de găzduire al e-mailului, care le stochează în numele nostru;
• Booking.com, dacă rezervați prin această platformă;
• autoritățile publice, atunci când legea ne obligă.

6. Harta Google și linkurile externe

Harta de pe site este furnizată de Google și se încarcă doar după ce apăsați „Afișează harta”. Abia atunci browserul se conectează la serverele Google, care pot primi adresa IP și pot folosi cookie-uri, conform politicii Google. Datele pot fi transferate în afara Uniunii Europene, în condițiile stabilite de Google.

Linkurile către Booking.com și Facebook vă duc pe site-urile acestora, care au propriile politici de confidențialitate.

7. Cookie-uri

Pentru vizitatori, site-ul nu folosește cookie-uri de marketing sau de analiză. Fonturile sunt găzduite pe serverul nostru, nu la terți. Cookie-uri tehnice apar doar pentru administratorul site-ului, la autentificare. Google poate seta cookie-uri numai dacă alegeți să afișați harta.

8. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul să cereți acces la datele dumneavoastră, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să vă opuneți prelucrării. Vă puteți retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrările făcute înainte. Pentru oricare dintre aceste drepturi, scrieți-ne la ngarbacea@yahoo.com. Vă răspundem în cel mult o lună.

Dacă considerați că drepturile vă sunt încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.

9. Securitate

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), iar accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru a vă răspunde sau a vă caza.

10. Protecția consumatorilor

Pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), puteți apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: reclamatiisal.anpc.ro.

11. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm sau legislația. Data ultimei actualizări apare la începutul paginii.